Il terremoto in Giappone evidenzia la necessità di comunicare meglio le informazioni sul disastro agli stranieri.
SAPPORO – Il terremoto di magnitudo 7,5 che ha colpito di recente il nord-est del Giappone ha evidenziato la necessità del Giappone di fornire in modo più efficace consigli sulla sicurezza e informazioni sull'evacuazione ai cittadini stranieri, soprattutto ora che il Paese sta vivendo un boom del turismo in entrata.
I residenti locali e i visitatori stranieri sono stati invitati a evacuare poiché l'agenzia meteorologica ha emesso allerte tsunami per alcune parti della costa pacifica dell'Hokkaido, nonché per le prefetture di Aomori e Iwate.
Tra loro c'era Jose San Juan, un turista filippino che ha ricevuto un'allerta sismica sul suo smartphone mentre alloggiava in un hotel di Sapporo e che ha dichiarato di non essere riuscito a evacuare perché non sapeva dove andare.
"Informazioni come i luoghi di evacuazione non vengono comunicate in modo appropriato e urgente agli stranieri", ha affermato Mayumi Sakamoto, professoressa presso la Graduate School of Disaster Resilience and Governance dell'Università di Hyogo.
Secondo un dipendente dell'hotel, molti ospiti del JR Inn Hakodate a Hokkaido provenivano dall'estero quando la zona fu scossa da un terremoto di magnitudo 5 sulla scala sismica giapponese di intensità 7.
L'hotel ha chiesto agli ospiti in giapponese e in inglese di spostarsi ai piani superiori per evitare uno tsunami, ma alcuni ospiti sono scesi nella hall del primo piano a causa della confusione.
In un'altra struttura ricettiva di Hakodate, le informazioni rilevanti erano visualizzate su una lavagna, ma solo in giapponese.
Un'ospite sudcoreana ha affermato di aver trovato una soluzione scattando foto delle informazioni tramite un'app che genera testi tradotti in coreano.
Sakamoto ha affermato che il Giappone deve sviluppare rapidamente un sistema per fornire facilmente informazioni essenziali agli stranieri, presentando applicazioni e siti web multilingue ai visitatori al loro arrivo, tra le altre cose.
Secondo i dati dell'Organizzazione nazionale del turismo giapponese, lo scorso anno il Paese ha accolto la cifra record di 36,87 milioni di visitatori stranieri, cifra che ha raggiunto i 35,54 milioni nell'ottobre di quest'anno.
