Mentre la fiducia nei media crolla, il passaparola online esplode

TOKYO – Nel 2023, si è verificato un cambiamento radicale nel panorama mediatico giapponese. Per la prima volta, il tempo di utilizzo di Internet nei giorni feriali ha superato quello dedicato alla televisione in tutte le fasce d'età. Secondo il Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni, il divario si è ulteriormente ampliato nel 2024.

I giovani in Giappone sono meno esposti ai media tradizionali come televisione e giornali. Sebbene lo Yomiuri Shimbun sia ancora il quotidiano più diffuso al mondo, il numero di lettori della sua edizione mattutina è sceso da oltre 10 milioni di copie dichiarate nel 2010 a 6,2 milioni nel 2023.

Su YouTube, nel frattempo, l'audience supera l'80% in tutte le fasce d'età, e i video esplicativi ben fatti a volte riescono a mettere in ombra i professionisti dei media tradizionali. Su X, l'audience supera il 40% e le opinioni superano di gran lunga qualsiasi verifica dei fatti.

Secondo gli osservatori, il nuovo panorama mediatico ha implicazioni non solo per il giornalismo tradizionale, ma anche per la democrazia giapponese.

A fine luglio, la mangaka giapponese Mayumi Kurata ha criticato il linguaggio discriminatorio rivolto a un'attrice di film per adulti in contenuti vietati ai minori. Il post è diventato virale, suscitando l'interesse di persone indecise tra la velocità di Internet e la fiducia un tempo riposta nei canali tradizionali.

Le sue parole vanno al cuore di un dilemma crescente: in un mondo in cui chiunque può essere un editore, come dovrebbero le persone rimanere informate e quale ruolo, se ce n'è uno, dovrebbero ancora svolgere i media tradizionali?

«I giovani e gli anziani, pur vivendo nello stesso Paese, assimilano le informazioni in modi diversi, creando una disconnessione nella loro coscienza, come se fossero residenti di nazioni diverse», spiega Kurata, che spesso appare come commentatore televisivo.

Kurata afferma che, a differenza della televisione, i social media bombardano gli utenti con le opinioni di chi sostiene le loro idee. Questo crea delle camere di risonanza in cui sono esposti solo a informazioni che rafforzano le loro convinzioni.

"Ad esempio, se si tratta del partito Sanseito, gli utenti finiscono per pensare solo a quello, e diventa qualcosa di molto importante per loro. Ha quel tipo di intensità", dice Kurata, 54 anni, riferendosi al partito populista emergente, che si è presentato con un mantra "giapponese" e ha vinto diversi seggi alle elezioni della Camera alta di luglio.

Ciò che alimenta la sfiducia nei media tradizionali giapponesi è il fatto che spesso non riescano a correggere la disinformazione che hanno diffuso, afferma. "La lasciano persino persistere. Inoltre, dati i loro rapporti con gli inserzionisti paganti o, nel caso della televisione, i vincoli delle leggi sulla radiodiffusione, è difficile per loro trasmettere senza considerare le intenzioni del partito al potere. È da qui che nasce la sfiducia".

Kyodo News ha analizzato e riportato i video di YouTube visualizzati durante le elezioni della Camera dei Consiglieri di luglio.

Dei 100 video più visti, circa l'80% erano brevi clip create da terze parti estranee a partiti politici o politici, contenenti un linguaggio provocatorio che criticava aspramente o tentava di smentire i messaggi politici. Al contrario, i video delle testate giornalistiche venivano guardati a malapena.

Kurata nota una preoccupante tendenza: le persone vogliono cogliere solo i punti chiave anziché l'intera discussione.

"Hanno dato sempre più priorità all'acquisizione di quante più informazioni possibili, anche se superficiali. Per questi spettatori, i video brevi erano sufficienti, e per i creatori, contenuti più brevi erano più facili da produrre, creando una situazione vantaggiosa per tutti."

Su YouTube, un numero maggiore di visualizzazioni si traduce in maggiori entrate. Il linguaggio provocatorio è persuasivo. E i creatori si sforzano di attrarre con frasi brevi, il che porta a un uso più estremo delle parole.

“Le organizzazioni giornalistiche sono caute, ma non potranno mai competere in termini di visibilità con clip sui social media che deliberatamente provocano polemiche.

Sebbene Kurata ritenga che gli utenti dei social media possano esagerare nel criticare personaggi pubblici e altri, riconosce che stabilire un limite su quanto è consentito è difficile, poiché "la libertà di espressione dovrebbe essere tutelata".

"È pericoloso etichettare in modo uniforme qualcosa come 'violazione dei diritti umani' e pretendere che il video venga rimosso. La diffamazione che oltrepassa i limiti dovrebbe certamente essere portata in tribunale. Tuttavia, mi oppongo al governo o ai partiti politici."

Mentre decenni fa i giovani potevano essere completamente distaccati dalla politica se semplicemente non guardavano la televisione o non leggevano i giornali, anche se non erano interessati o indifferenti, gli influencer o le celebrità che seguivano potevano catturare la loro attenzione.

"In futuro, i tassi di partecipazione potrebbero aumentare", afferma Kurata.

In definitiva, Kurata ritiene che sia meglio utilizzare i social media e i media tradizionali per colmare le lacune reciproche, raccogliendo informazioni da entrambi e trovando uno stile che funzioni per tutti i consumatori di media.

"YouTube incorpora i punti di forza della televisione e alcuni video presentano tecniche di editing che rivaleggiano con i programmi televisivi.