Lo stile di lavoro in Giappone è “efficiente”?
Non è un segreto che il Giappone sia una potenza nel mondo della finanza. L'economia del paese è in forte espansione da decenni ed è da tempo un attore chiave sulla scena internazionale. Ma che impatto ha? peso finanziario del Giappone ha sul resto del mondo? E quanto è efficace lo stile di lavoro giapponese rispetto ad altri Paesi?
Paradossalmente, e contrariamente all’immagine che spesso viene data, la produttività dei lavoratori in Giappone è relativamente bassa nonostante le lunghe ore trascorse sul posto di lavoro. In questo ambito, infatti, il Giappone è all’ultimo posto tra i paesi dell’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE). Se confrontiamo con la Francia, per un totale annuo di 1 ore lavorate, un lavoratore giapponese produce un valore di 713 euro l'ora mentre, per un totale di 19,70 ore lavorate, un lavoratore francese produce un valore di 1 euro l'ora. Questo contrasto tra immagine e realtà risulta da diversi fattori.
Culturalmente, a differenza dei paesi apparentemente più “dilettanti” come la Francia, il sacrificio e lo sforzo per raggiungere un risultato sono valorizzati, qualunque sia la realtà del risultato ottenuto. L’operaio giapponese deve costantemente dimostrare di essere “occupato” (忙しい, isogashii) e le lunghe ore trascorse sul posto di lavoro fanno parte di questa strategia. Inoltre, in una società ancora molto divisa tra mondo maschile e mondo femminile, il cameratismo tra dipendenti, anche nelle uscite dopo l’ufficio, spesso ha la precedenza sul piacere di una vita familiare condivisa. Essere “occupati” consente di evitare relazioni sociali difficili.
D'altra parte, stare in ufficio non significa necessariamente un lavoro intenso e l'attaccamento ai dettagli spesso si traduce in una frammentazione dei compiti inutile e dispendiosa in termini di tempo. Nella valutazione di un dipendente, gli sforzi apparenti compiuti (dimostrazione di lealtà verso l'azienda e il responsabile dell'ufficio) sono più importanti dei risultati concreti1. Il rispetto ancora molto rigido della gerarchia e delle forme limita anche le interazioni produttive tra dipendenti di diverso grado. Il timore di assumersi responsabilità individuali potenzialmente costose limita le iniziative. È anche per limitare questa assunzione di responsabilità che continua a prevalere la ricerca del consenso, che sfocia in una decisione collettiva.
Tuttavia, la preoccupazione per la perfezione, la paura del leader e il giudizio del gruppo hanno portato a fenomeni di superlavoro e ad un sentimento di alienazione che può portare alla morte. Nel 2017, 191 casi di karoshi (過労死) sono stati riconosciuti2. In realtà, se questi casi corrispondono a una modalità di disfunzione caratteristica della società giapponese, il superlavoro e l’insoddisfazione si traducono in altre società in un consumo eccessivo di alcol o ansiolitici in proporzioni molto maggiori.
D’altro canto, il modo di funzionamento del mondo del lavoro in Giappone, con la sua pesantezza e l’attaccamento a un modello improduttivo di presenza in ufficio, rallenta l’arrivo massiccio di donne in posizioni di responsabilità, gravando così sul bilancio complessivo funzionamento del'Economia giapponese. Per rimediare a ciò, nel 2017 è stato adottato un piano d’azione per la riforma del lavoro con ambizioni che rimangono modeste: il numero di ore di straordinario non deve superare 100 al mese e i dipendenti hanno l’obbligo di prenderne uno solo una volta almeno nella metà dei dieci giorni di lavoro annuale. vacanza. Come spesso accade in Giappone, queste misure sono solo incentivi.
1. Nel 2017 la “parola dell’anno” è stata 忖度 (ontaku), che designa il desiderio di rispondere in anticipo alla presunta volontà di un superiore, col rischio di aumentare le disfunzioni.
2. il karoshi (過労死) designa un fenomeno di morte per esaurimento, qualunque ne sia la causa, legato alle condizioni di lavoro.