La frode prudenziale costerà 54 miliardi di yen; il nuovo CEO promette riforme
La Prudential Life Insurance Co. si prepara a una perdita fino a 350 milioni di dollari (54,25 miliardi di yen), poiché il suo nuovo CEO ha promesso una trasformazione dell'azienda che include il pieno risarcimento delle vittime e una nuova indagine indipendente su uno scandalo di frode.
"Questa è una situazione critica che mette in discussione il fondamento stesso della nostra fiducia", Hiromitsu Tokumaru, che ha assunto l'incarico di presidente e CEO il 1° febbraio, ha dichiarato in una conferenza stampa il 10 febbraio: Garantiremo un risarcimento alle vittime, indagheremo sulle cause e impediremo che ciò accada di nuovo: queste sono le nostre massime priorità.
Le conseguenze finanziarie sono già gravi.
La società madre statunitense di Prudential prevede che la sospensione delle vendite di assicurazioni sulla vita e di altri costi associati ridurrà i profitti di 300-350 milioni di dollari.
La compagnia ha inoltre segnalato un aumento delle cancellazioni delle polizze da quando lo scandalo è diventato pubblico a metà gennaio.
RILIEVO E PAGAMENTO
Cedendo alle pressioni, l'azienda ha ribaltato la sua posizione iniziale e creerà un comitato di esperti esterni.
Riconoscendo le sue precedenti riserve, Prudential ha dichiarato di ritenere ora che "fosse necessaria un'indagine con un grado più elevato di specializzazione e obiettività" per analizzare le cause profonde e formulare misure preventive.
Prudential ha anche rivisto il suo piano di risarcimento per le vittime.
L'azienda offrirà ora un risarcimento completo e automatico per le frodi commesse dai venditori attivi, eliminando il processo di revisione preventiva.
I casi di cattiva condotta da parte dei dipendenti in pensione continueranno a essere esaminati dal comitato per la retribuzione.
Dall'annuncio della costituzione del comitato, avvenuto il 23 gennaio, la società ha ricevuto circa 300 richieste in merito.
SCANDALO IN CIFRE
Un'indagine interna ha rivelato che tra il 1991 e il 2025, 107 dipendenti, attuali ed ex dipendenti, hanno truffato 503 clienti per circa 3,14 miliardi di yen. I loro metodi includevano la richiesta di fondi per investimenti fittizi e l'assunzione di prestiti senza restituzione.
Un'indagine separata ha rivelato che 69 dipendenti avevano violato le regole interne accettando tangenti per aver indirizzato i clienti a società di investimento esterne.
L'azienda sospetta che altre persone possano essere coinvolte e riconosce che l'entità esatta dei danni non è ancora nota.
RIFORME E REGOLATORI
In concomitanza con la moratoria sulle vendite di 90 giorni a partire dal 9 febbraio, Prudential ha sospeso le assunzioni di nuovo personale addetto alle vendite.
Questa decisione giunge mentre l'azienda sta valutando la possibilità di rivedere la sua aggressiva struttura di remunerazione legata alle prestazioni, considerata un fattore chiave alla base di questa condotta scorretta.
Continueranno le operazioni quali la liquidazione dei reclami sui contratti esistenti e la società ha dichiarato che gli stipendi dei dipendenti saranno pagati durante questo periodo.
"Credo che trasformare la nostra cultura aziendale non sarà facile, ma se non riusciamo a cambiare ora, diventerà davvero difficile per noi gestire la nostra attività in Giappone." Tokumaru ha detto:
Contemporaneamente, l'Agenzia giapponese per i servizi finanziari ha avviato un'ispezione in loco. L'autorità di regolamentazione sta indagando sulla reale portata dello scandalo e sta valutando misure amministrative, che potrebbero variare da un ordine di miglioramento delle operazioni alla sospensione totale.
(Questo articolo è stato scritto da Kenji Izawa e Shuhei Shibata.)
