Il sistema di certificazione dei bagni pubblici mira ad aiutare i turisti
MAEBASHI, Giappone – Il sistema di certificazione della qualità dei bagni pubblici di una prefettura del Giappone orientale, volto a migliorare la pulizia e rassicurare i visitatori, ha ricevuto elogi e ha influenzato altre parti del Paese.
Il sistema di accreditamento dei servizi igienici per i visitatori nella prefettura di Gunma è stato avviato nel 2003 e, entro l'anno fiscale 259, 2024 servizi igienici ne hanno soddisfatto gli standard. Le strutture vengono valutate in base a pulizia, sicurezza, facilità d'uso e altri fattori, sulla base di circa 25 punti; i servizi igienici certificati recano una targa raffigurante la mascotte della prefettura, Gunmachan.
Hisako Kobayashi, che pulisce i bagni del Kannonyama Family Park di Takasaki e ha sette certificazioni, attribuisce il loro successo alla regolare manutenzione quotidiana.
"Ci impegniamo al massimo per garantire che i visitatori si sentano a proprio agio nell'utilizzarli", ha affermato Kobayashi.
Chi cerca servizi igienici certificati può utilizzare una mappa disponibile sul sito web di NPO Gunma, l'organizzazione che gestisce il programma. Kaori Hasegawa, responsabile delle ispezioni dell'organizzazione, ha affermato che ci sono stati casi in cui persone con disabilità hanno scelto la propria destinazione di viaggio in base all'accessibilità dei servizi igienici pubblici certificati.
Tutti i bagni premiati sono soggetti a ispezioni in loco e a un nuovo accreditamento ogni due anni.
Il sistema ha avuto successo anche in altre parti del Paese: la prefettura di Kochi, nel Giappone occidentale, ne ha implementato una versione nell'anno fiscale 2012, mentre la prefettura di Nagano, nel Giappone centrale, ha iniziato a utilizzarlo nell'anno fiscale 2014. "I servizi igienici fanno parte dello spirito di ospitalità", ha affermato un funzionario di Nagano in merito al programma.
Kohei Yamamoto, presidente della Japan Toilet Association, ha elogiato l'iniziativa della prefettura di Gunma definendola "un ottimo approccio graduale con criteri dettagliati", aggiungendo che sperava che "potesse rappresentare un punto di riferimento" per i servizi igienici a livello nazionale.
