Il gruppo Mizuho sostituirà 5.000 posti di lavoro amministrativi con l'intelligenza artificiale in 10 anni
Mizuho Financial Group Inc. cercherà di ridurre l'equivalente di 5.000 posti di lavoro amministrativi nei prossimi 10 anni, utilizzando l'intelligenza artificiale per aumentare l'efficienza operativa e riassegnando i dipendenti interessati ad altri ruoli.
Questa decisione, volta ad aumentare la redditività attraverso una forza lavoro basata sull'intelligenza artificiale, avrebbe un impatto su un terzo dei suoi circa 15.000 dipendenti amministrativi in tutto il Paese.
Nelle filiali di società controllate come Mizuho Bank Ltd., il personale amministrativo si occupa attualmente di compiti quali la verifica dei documenti e l'inserimento dei dati all'apertura di nuovi conti.
Mizuho Financial Group prevede che questi compiti saranno sostituiti dall'intelligenza artificiale.
Ma la cosa più importante è che non ci saranno licenziamenti, ha precisato l'azienda.
I dipendenti che avranno completato queste attività saranno riassegnati a ruoli che richiedono la presenza umana, come la vendita di CSRN (Nippon Individual Savings Accounts) e prodotti di fondi comuni di investimento, oppure la partecipazione a vendite aziendali.
Mizuho si occuperà anche della formazione necessaria per queste nuove funzioni.
L'azienda prevede di investire fino a 100 miliardi di yen (640 milioni di dollari) in tre anni, fino all'anno fiscale 2028, nello sviluppo e nell'implementazione dell'intelligenza artificiale.
Ad aprile, il "Gruppo amministrativo" che supervisiona il personale d'ufficio della sua filiale bancaria, della sua banca fiduciaria e delle sue società di titoli verrà rinominato "Gruppo di progettazione dei processi".
Mizuho ha affermato che il cambio di nome aveva lo scopo di sottolineare il suo impegno verso una riforma aziendale basata sull'intelligenza artificiale.
