Il turismo può rafforzare l’attrattiva del Giappone?

Il turismo può rafforzare l’attrattiva del Giappone?

Il turismo è un settore in forte espansione in tutto il mondo. Paesi e regioni competono per attrarre turisti con eventi speciali, attrazioni e servizi. Il Giappone non fa eccezione e negli ultimi anni il paese ha compiuto uno sforzo concertato per attirare più turisti. I risultati sono contrastanti.

Anche se il turismo continua a crescere, non ha avuto l’effetto desiderato di rendere il Giappone più attraente per gli stranieri. Alcuni sostengono che il turismo possa effettivamente avere un effetto negativo esponendo problemi precedentemente nascosti o ignorati. Molto limitato fino all’inizio degli anni 2010, il turismo è cresciuto in modo massiccio, sostenuto da intense campagne ufficiali in Giappone. L’obiettivo annunciato è quello di raggiungere i 40 milioni di turisti nel 2020, anno dei Giochi Olimpici, e i 60 milioni nel 2030.

ilattrattiva culturale del Giappone, che risale alla fine del sec XIXe secolo e il fascino per il giapponesismo, gioca un ruolo importante per i turisti europei, che sono però una piccolissima minoranza. I francesi, insieme agli inglesi, sono i più numerosi, ma il loro numero non supera il 2% del totale1. I nordamericani mantengono un legame più stretto con il Giappone per ragioni storiche e per via delle importanti basi militari che aiutano ad alimentare il commercio tra i due paesi. Il numero degli americani, però, rappresenta solo il 2,9% del totale dei turisti che visitano l'arcipelago.

La massiccia crescita del turismo in Giappone è in realtà dovuta all'arrivo massiccio di visitatori asiatici, e in particolare di contingenti cinesi molto consistenti. I viaggiatori cinesi rappresentano quasi il 50% dei turisti stranieri, di cui il 27% provenienti dalla sola Repubblica popolare cinese (RPC).2. Allo stesso modo, i sudcoreani rappresentavano il 24,2% del totale.

Queste cifre dimostrano, nonostante il discorso ufficiale in Cina e Corea del Sud molto improntato al nazionalismo anti-giapponese e al costante richiamo alle questioni storiche, l’attrattiva del modello giapponese in entrambi i paesi. Il turismo in Giappone evidenzia la disconnessione che esiste tra le élite politiche e una popolazione molto meno ostile, anche se pubblicamente le cose spesso non vengono espresse apertamente.

Le tensioni sviluppatesi tra Giappone e Corea del Sud a partire dall'autunno del 2018 hanno portato anche a un calo del numero di visitatori sudcoreani, di oltre il 7% nel luglio 2019 rispetto all'anno precedente. Nel caso della Cina – dove i turisti sono i principali consumatori del Giappone – è importante anche la dimensione commerciale, per una destinazione geograficamente vicina. Importanti sono gli acquisti massicci di prodotti giapponesi di riconosciuta qualità, che vengono poi rivenduti in Cina. Ma, qualunque siano le motivazioni iniziali, questi numerosi soggiorni contribuiscono a rafforzare l'immagine positiva dell'arcipelago.

D’altro canto, nonostante l’incoraggiamento del governo, questo massiccio afflusso di turisti provenienti dai paesi meno sviluppati – nel caso della Cina –, alcuni dei quali comportamenti sono molto lontani dai codici sociali giapponesi, provoca in cambio un ritiro insulare e mette in evidenza “testare la virtù diomotenashi (お持て成し)3 provocando reazioni spesso negative che potrebbero pesare sull'immagine positiva del Giappone all'estero.


1. 1% per la Francia e 1,1% per il Regno Unito nel 2018.

2. Il 15,3% da Taiwan e il 7,1% da Hong Kong.

3. omotenashi designa ospitalità, servizio, perfetta attenzione alle esigenze dei clienti, giapponesi o stranieri. Questa preoccupazione si traduce spesso in un eccesso di personale e alcuni temono che l’invecchiamento della popolazione e le difficoltà di reclutamento possano compromettere questa qualità.