TOTO lancia un servizio per trovare bagni pubblici disponibili tramite smartphone
TOKYO – Un servizio appena lanciato dal principale produttore giapponese di servizi igienici Toto Ltd. consente agli utenti di controllare il livello di congestione nei bagni pubblici dei centri commerciali e delle stazioni tramite i propri smartphone.
Questa decisione arriva mentre i facility manager cercano sempre più soluzioni per alleviare le lunghe code fuori dai bagni femminili, secondo Toto. Poiché aggiungere semplicemente altri bagni non è sempre possibile a causa di limitazioni idrauliche e di scarico, il dipartimento sta cercando di consentirne un utilizzo efficiente.
Grazie a questo servizio, gli utenti possono anche informare il personale della struttura se un determinato bagno è sporco o inutilizzabile.
È stato introdotto questo mese come componente aggiuntivo opzionale al sistema di servizi igienici connessi a Internet dell'azienda, per consentire ai responsabili delle strutture di monitorare centralmente parametri come la temperatura del sedile.
Per trovare i bagni disponibili, gli utenti scansionano un codice QR all'ingresso della struttura e in altri punti per accedere a un sito web che mostra l'ubicazione dei bagni e il loro livello di congestione: "affollato", "leggermente affollato" o "vuoto". Il servizio include mappe dei piani e informazioni sulla presenza di seggioloni o sull'accessibilità alle sedie a rotelle nei bagni.
Se un utente riscontra un problema con un determinato WC, può scansionare un codice QR all'interno della cabina per inviare una richiesta di pulizia o riparazione immediata. È possibile richiedere anche la ricarica della carta igienica o il ritiro dei rifiuti.
La funzionalità è stata elogiata dagli utenti durante i test pilota, uno dei quali ha affermato: "In passato ho desiderato questo tipo di funzionalità quando mi sono imbattuto in bagni molto sporchi".
Yoichi Nakayama, responsabile della divisione promozione delle vendite dei prodotti dell'azienda, ha espresso la speranza che il nuovo servizio "migliorerà la soddisfazione degli utenti di una struttura, consentendo un utilizzo più efficiente dei servizi igienici".
