Il treno letto di lusso annulla il tour a causa della cattiva condotta dell'equipaggio
La East Japan Railway Co. (JR East) ha annullato un tour programmato nella sua suite di lusso per la notte Shiki-Shima dopo che alcuni membri dell'equipaggio sono stati trovati a bere alcolici mentre lavoravano sul treno, ha annunciato la compagnia il 21 agosto.
La JR East ha spiegato di non essere riuscita a garantire un numero sufficiente di membri dell'equipaggio sostitutivi per proseguire alcune operazioni dopo che la condotta scorretta è venuta alla luce.
JR East View Tourism and Sales Co., una sussidiaria di JR East responsabile dei servizi clienti sullo Shiki-Shima, ha riferito che per diversi anni, sei membri dell'equipaggio hanno ripetutamente bevuto vino e champagne, destinati ai clienti, nelle lounge e in altre aree dei treni durante le pause.
Al personale è vietato bere sui treni, fatta eccezione per i campioni di degustazione destinati al controllo qualità.
Di conseguenza, tutti e sei i membri dell'equipaggio sono stati sanzionati e rimossi dai compiti di assistenza clienti.
Train Suite Shiki-Shima offre tour stagionali nel Giappone orientale e nell'Hokkaido, con itinerari che vanno da una a tre notti. Ogni treno è dotato di circa 10 membri dell'equipaggio.
A causa di questa cattiva condotta, al treno mancava un quarto del personale di bordo necessario.
Poiché la formazione dei nuovi membri dell'equipaggio per i servizi richiede più di sei mesi, la compagnia è stata costretta ad annullare un tour programmato che era già quasi al completo.
Il tour cancellato era il viaggio notturno partito dalla stazione di Ueno il 30 agosto e che attraversava le prefetture di Niigata e Nagano. Aveva una capacità di 34 passeggeri.
JR East ha dichiarato che i partecipanti che hanno annullato il viaggio riceveranno un rimborso e avranno la priorità per le future prenotazioni del tour.
L'azienda si è scusata, affermando: "Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente e la preoccupazione causati".
