Compagnie aeree, parchi divertimento e treni giapponesi colpite da un'interruzione tecnologica globale
Le compagnie aeree, i ristoranti, le compagnie ferroviarie e i parchi a tema giapponesi, tra gli altri, hanno segnalato venerdì interruzioni del sistema come parte di un'interruzione tecnologica globale legata ai servizi Microsoft che ha colpito una vasta gamma di settori.
Japan Airlines Co. ha dichiarato sul suo sito web che prenotazioni, cambi di prenotazione e cancellazioni erano temporaneamente non disponibili per i servizi nazionali e internazionali, aggiungendo che non era possibile effettuare acquisti per i voli internazionali.
Jetstar Japan Co. ha segnalato malfunzionamenti del sistema, comprese le procedure di imbarco, a partire dalle 13:40 circa, con problemi probabilmente legati a problemi segnalati a livello globale con i sistemi Microsoft. Anche HK Express e Jeju Air hanno riscontrato problemi di sistema all'aeroporto di Narita, secondo Narita International Airport Corp.
West Japan Railway Co. ha affermato che le funzioni sul proprio sito Web e sull'app mobile utilizzate per visualizzare lo stato dei servizi ferroviari sono state influenzate dall'interruzione di Microsoft, mentre circa il 30% dei punti vendita McDonald's in tutto il Giappone ha sospeso le operazioni a causa di un problema con il registratore di cassa, McDonald's Co. (Giappone) ha detto.
USJ LLC, l'operatore degli Universal Studios Japan, ha detto che i registratori di cassa nei ristoranti del parco a tema erano inutilizzabili dalle 14 circa, provocando la chiusura della maggior parte di essi. Le giostre e le altre attrazioni non sono state interessate.
Microsoft ha affermato che i suoi servizi cloud sono stati influenzati dai servizi che eseguono software di sicurezza della società statunitense di sicurezza informatica CrowdStrike.
"CrowdStrike sta lavorando attivamente con i clienti colpiti da un difetto rilevato in un singolo aggiornamento dei contenuti per gli host Windows", ha affermato il CEO della società di sicurezza informatica George Kurtz sulla piattaforma di social media che è stata identificata, isolata e che è stata implementata una soluzione", si legge nel messaggio.
Tra le compagnie fuori dal Giappone, la compagnia aerea di bandiera australiana Qantas Airways Ltd. ha affermato sul proprio sito Web che un'interruzione di terze parti aveva interrotto i propri servizi, inclusa la prenotazione e la gestione dei voli.
Secondo rapporti locali, le compagnie aeree statunitensi come American Airlines e Delta Air Lines hanno sospeso i voli a causa di problemi di comunicazione.